Нормы провоза багажа авиакомпании «s7 airlines»

Что можно взять в салон самолета бесплатно

Кроме ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа . Авиакомпании не должны требовать деньги за перевозку из перечня данных вещей, но могут ограничивать их размер — это законно.

• Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает авиакомпания. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
• Букет цветов.
• Верхняя одежда.
• Детское питание для ребенка на время полета.
• Костюм в портпледе.
• Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
• Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
• Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
• Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

Обратите внимание: по закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик

Например, у , на этот счет, есть строго регламентированное правило: вы можете взять с собой в самолет ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Однако, чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж.

Обязательно проверяйте перед полетом сколько багажа и ручной клади включено в выбранный вами тариф. Как правило, в самые дешевые авиабилеты включен безбагажный тариф и жесткие ограничения по габаритам и весу провозимой в салоне ручной клади. Это делается для того, чтобы вы по необходимости докупили ту опцию, которая вам необходима (например: провоз ручной клади с увеличенными габаритами). Сравнить билеты на самолет по всем авиакомпаниям и найти подходящие поможет форма поиска расположенная ниже.

О компании

SOneworld

Организация осуществляет как внутренние перевозки, так и перелеты в страны ближнего зарубежья, европейские и ближневосточные государства, Юго-Восточную Азию и так далее.

В 2007 году S7 вошла в официальный список IOSA и получила соответствующий статус. Сегодня компания – второй в рейтинге российский оператор, успешно прошедший международную проверку. Она полностью соответствует основным стандартам, обеспечивающим безопасность перелетов во всем мире.

Руководители S7 беспрестанно движутся в сторону применения самых современных технических решений. Так все пассажиры ощущают абсолютный комфорт и полную безопасность, каждый из них удовлетворен высоким качеством сервиса.

У организации имеется передовой парк авиатранспорта, позволяющий ей выделиться из среды прочих отечественных представителей. S7 уверенно держится в списке региональных лидеров, а также в тройке лучших перевозчиков в пределах восточноевропейского региона.

Порядок оплаты багажа на сайте компании

Если пассажир на этапе оформления и покупки билета забыл о необходимости приобретения места в багажном отсеке для своего дополнительного багажа, то он может его докупить.

Для того чтобы докупить багаж онлайн, на сайте авиаоператора нужно перейти в раздел «Мои бронирования», после чего действовать согласно следующему алгоритму:

• сначала нужно выбрать одну или две дополнительных сумки на каждого пассажира. При этом вес одной сумки не может превышать 23 кг;
• после этого система предложит оплатить этот заказ банковской карточкой или электронной платежной системой от Apple или Google;
• подтверждение об успешной транзакции придет клиенту на адрес его электронной почты.

В случае возникновения проблем на любом из этапов оплаты дополнительного багажа, следует обратиться в службу клиентской поддержки компании S7 для оперативного решения возникших сложностей.

Норма для багажа

Все тарифы, кроме «Эконом Базовый» подразумевают бесплатный провоз багажа. Доплата для этого тарифа составит 2500 рублей. Если заказать билет онлайн на сайте авиакомпании и одновременно оплатить багаж, компания предоставит скидку 28%, итоговая стоимость доплаты составит 1800 рублей. Выгоднее будет купить «Гибкий» тип билетов, в нём предусмотрен бесплатный провоз 1 единицы багажа.

При нарушении условий перевозки, придётся доплатить сверх суммы. Главное, чтобы багаж не превышал габариты 203 см в трёх измерениях и вес от 23 до 32 кг. Сумма оплаты за одну единицу составит 2500 рублей при прямом рейсе. При перелёте с пересадками, придётся заплатить 5000 рублей. Если вес варьируется между 32 и 50 кг, сумма доплаты составит 5000 руб. для обычного рейса и 10000 руб. при трансферной отправке.

Запрещённые к провозу предметы

В багаж запрещено класть:

• Токсичные и взрывоопасные вещества;
• Сжатые газообразные вещества;
• Радиоактивные элементы и предметы;
• Огнестрельное и холодное оружие;
• Яды;
• Любые вещи, которые могут повлечь за собой критическую ситуацию в самолёте.

Исключением для провоза являются определённые виды коллекционного и охотничьего оружия. Алкоголь объёмом до 5 литров, не превышающие крепость 70%. Следует заранее ознакомиться со списком товаров, запрещённых к провозу в стране планируемого полёта. Например, в Великобританию и США нельзя провозить электрические девайсы в ручной клади.

Правила перевозки багажа в S7

В авиационной компании S7 установлены нормы по весу и габаритам багажа, подлежащего транспортировке.

Бесплатный провоз багажа предусмотрен для каждого пассажира, имеющего на руках билет на самолет компании S7, при условии соответствия веса и габаритов перевозимого груза.

Стандартные правила перевозчика:

• на одного пассажира предусмотрено одно место для багажа в грузовом отсеке лайнера;
• для личных вещей пассажиров бизнес класса предоставляется два бесплатных места в багажном отделении.

В компании S7 действует услуга дополнительной нормы багажа, позволяющая пассажирам приобретать дополнительное место для транспортировки личных вещей. Стоимость услуги зависит от параметров ненормативного багажа и способа покупки билетов.

Если пассажир заказывает данную услугу через бронирование онлайн, предоставляется скидка к оплате в размере 20%. Скидка в размере 10% предусмотрена для пассажиров, заказывающих дополнительное место для багажа при регистрации на рейс за 5-30 часов до вылета. За четыре часа до отправки рейса купить дополнительное место в салоне для багажа можно по полной стоимости, без скидки.

Допустимый размер и вес багажа

Пассажиры с билетами эконом и бизнес базовый имеют право на бесплатную перевозку багажа весом до 23 кг. Норма по габаритам – 203 см в трех измерениях.

Пассажиры бизнес класса имеют привилегии. Для их багажа предусмотрено два места в отсеке самолета. Допустимый вес каждой сумки – 32 кг. Размеры перевозимого груза не должны превышать 203 см.

Что можно и нельзя перевозить в багаже самолета

Прежде чем собирать сумку для авиаперелета, внимательно изучите перечень предметов, запрещенных к транспортировке на воздушном судне!

Компания S7, также как и другие мировые авиаперевозчики, запрещает транспортировку потенциально опасных предметов.

Что нельзя транспортировать в самолетах S7:

• взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества;
• радиоактивные материалы;
• химикаты, яды, токсичные составы;
• литий-ионные батареи;
• наркотики;
• боеприпасы и оружие (без разрешительных документов).

Что можно сдать в багажное отделение самолета:

• спортивное снаряжение;
• инвентарь для рыболовства;
• музыкальные инструменты;
• бытовые приборы;
• домашних животных в специальных клетках;
• нескоропортящиеся продукты в твердом виде, упакованные в специальные контейнеры;
• жидкости и алкоголь в герметичной таре общим объемом до 5 литров;
• сигареты (за исключением электронных);
• косметику и средства гигиены;
• оружие и боеприпасы при наличии разрешительной документации;
• лекарственные препараты;
• детские коляски и другие аксессуары для малышей;
• инвалидное кресло.

В общий багаж не рекомендуется упаковывать драгоценности, документы, деньги, дорогостоящую технику и другие ценные предметы. Компания-перевозчик не несет ответственности за сохранность груза, поэтому в случае его утери компенсация не предусмотрена.

Пассажиры могут застраховать свое имущество или объявить ценность при сдаче багажа. За эти услуги нужно заплатить, что вполне оправдано, если транспортируемая вещь имеет определенную ценность для путешественника. Предлагаем также ознакомиться — страхование багажа при перелете: виды, стоимость, страховой случай.

Нормы провоза багажа S7 Airlines

Если груз невозможно провезти на борту, он перевозится в специальном отсеке и регистрируется по стандартной процедуре.

Нормы провоза регистрируемого багажа в авиакомпании S7 Airlines:

• Для тарифов Эконом Гибкий и Базовый имеются ограничения по массе до 23 кг. При этом пассажиру под багаж предоставляется только одно место.
• Для плана Бизнес Базовый увеличивается допустимый вес (до 32 кг), а под багаж выделяется всего одно место.
• Для тарифа Бизнес Гибкий действуют те же ограничения по массе. Разница заключается в возможности занятия двух мест.

Во всех случаях норма бесплатного провоза багажа в S7 Airlines имеет ограничения по размеру — 203 см. Как и в случае с ручной кладью, суммируется три измерения.

Что еще можно взять с собой на борт?

В дополнение к базовому багажу пассажиру разрешается брать с собой комплект горнолыжного оборудования, а также снаряжение, общий вес которого не должен быть больше 23 кг для эконом-класса. Норма провоза такого багажа в самолете для бизнес-класса выше — до 32 кг. При этом лыжи и доска для сноуборда должны быть упакованы. Если масса превышает допустимый лимит, груз относится к категории негабаритного.

Особые условия

Стоит отметить, что участники S7 Priority могут рассчитывать на лучшие условия. Так, для статуса Silver Ruby предусмотрено одно дополнительное место весом до 23 кг, Gold Sapphire аналогичные условия, а для Platinum Emerald — также 1 место, но с ограничением до 32 кг.

Отдельное внимание стоит уделить обозначениям в билете. Так, нормы провоза багажа 1 РС S7 Airlines означают ограничение для пассажира эконом-класса, а 2 РС — для бизнес-класса

По этим символам можно ориентироваться касательно требований в отношении багажа.

Провоз животных

Авиакомпанию нужно предупредить о возможном перелёте с животным, как минимум за 3 дня до рейса. S7 не запрещает транспортировать домашних питомцев, но нужно соблюдать некоторые ограничения:

• Животное транспортируется в специальной сумке-переноске иди клетке;
• В зависимости от вида животного, дно клетки должно быть засыпано специальными материалами;
• Питомец должен свободно перемещаться или поворачиваться в переноске;
• Собаки транспортируются с надетым намордником и в ошейнике;
• Вес средства для перевозки не должен превышать 10 килограмм, а габариты по трём измерениям – 115 сантиметров.

У животного обязательно должен быть ветеринарный паспорт, в котором отмечены все требуемые прививки. Нужно оформить свидетельство, подходящие для международных перелётов. В аэропорте питомца будет осматривать ветеринар, нездоровых на вид животных – не допустят на рейс.

Стоимость перевозки багажа и дополнительной ручной клади на 2017 г., в рублях с НДС

Перечень вещей, допускаемых к провозу в ручном багаже

Сумки, которые туристы берут с собой в самолет, проходят обязательный досмотр, поэтому они должны содержать только разрешенные предметы. Иначе или человека не допустят на борт, или путешественнику придется расстаться с частью имущества ручной клади, оставив сопровождающим или попросту выбросив.

Разрешается в самолет брать с собой багаж:

• мобильные устройства — телефон с ноутбуком, планшет. Другую технику — фотоаппарат и видеокамеру;
• вещи — верхнюю одежду, личную сумочку или портфель, а также зонтик или трость;
• гражданам с ограниченными возможностями можно планировать костыли, специальное кресло для инвалидов. Однако нужно связаться с администрацией и согласовать размеры указанных предметов — они должны складываться и умещаться либо на полке, либо под сидением;
• путешествующие с детьми могут взять в качестве ручного места складную коляску, питание для маленького пассажира, люльку или кресло для автоперевозки.

Последний допуск для ручной клади актуален, когда вместе со взрослым летит ребенок, которому и нужны дополнительные вещи. Так же как и в случае с людьми-инвалидами, громоздкие предметы должны складываться до компактных размеров и умещаться либо под кресло, либо на полку самолета. Сотрудники аэровокзала вправе взвесить любой предмет ручной клади и проверить на корректность габаритов.

Стоимость и различные тарифы

Три года назад S7 ввела тарифную систему, поэтому вы можете выбрать тариф, который вам больше всего подходит. У каждого из них есть ограничения по провозу багажа:

1. Экономика базовая. Зарегистрированный багаж оплачивается отдельно. Его предел веса — 23 кг. Пункты массой до 10 кг проходят таможенную очистку.
2. Гибкая экономика. Вы можете бесплатно зарегистрировать максимум одно место зарегистрированного багажа весом 23 кг.
3. Бизнес Базовый. Ручная кладь до 15 кг, чемодан до 32 кг.
4. Гибкий бизнес. В самолет можно взять два чемодана весом до 32 кг каждый и сумку весом не более 15 кг.

При покупке тарифа Эконом Базовый у S7 необходимо будет оплатить дополнительный багажный сбор в размере не менее 2500 рублей. В зависимости от зоны полета она может быть больше, но эта сумма взимается в аэропорту. А если вы забронировали билет онлайн, вы одновременно получите скидку 28%. Таким образом, цена снижается до 1800 руб.

Купив билет в S7, вы также сможете приобрести дополнительную норму провоза багажа. Это новое предложение, позволяющее сэкономить. Сколько сверхнормативного багажа можно приобрести непосредственно в аэропорту, определяется правилами S7. Возможность провоза сверхнормативного багажа на борту самолета перевозчика зависит от рейсов или пунктов назначения, выполняемых S7.

Лыжники могут бесплатно взять с собой сноуборды, лыжи и лыжное снаряжение, но с ограничениями по весу. По тарифу S7 Эконом — до 23 кг, Бизнес — до 32 кг, стоимость сверхнормативного багажа определяется в обычном порядке. Размеры спортивного груза не ограничены.

Как заполнить акт

Претензию нужно заявить сразу после обнаружения факта пропажи. Перед заполнением потребуется предъявить отрывной талон, который обычно прикреплен к авиабилету. В Акте необходимо указать:

• номер рейса;
• серию и номер паспорта;
• цвет, массогабаритные характеристики чемодана;
• особые приметы (наклейки, внешние дефекты, яркие детали, товарные знаки, именные бирки и прочее);
• контактные данные и адрес, на который необходимо доставить потерянный чемодан, сумку или рюкзак.

Пример заполненного акта (нажмите для увеличения):

Претензию оформляют двумя экземплярами. Один из них остается у заявителя, а второй поступает руководству авиакомпании, которая должна организовать поиск. Если за пять дней утерю обнаружить не удалось, к заявлению прилагают подробный список вещей, которые лежали внутри багажа.

Тарифы на дополнительный багаж

Авиакомпания предоставляет пассажирам возможность перевозить личный багаж без дополнительной платы, то есть бесплатно. Но ограничение для бесплатного груза касается габаритов и веса багажа. Установленный норматив зависит от класса, который выбрал пассажир при покупке билета. Естественно, что бизнес класс стоит дороже, чем эконом класс, и поэтому пассажирам из бизнеса дают больше места, а значит вес багажа составляет больше.

В Эконом классе пассажиры берут на борт без дополнительной платы груз, вес которого не превышает 23 килограмма. Сумма трех значений ( длина – ширина – высота) не превышает 203 сантиметров.

Для пассажиров бизнес класса рассчитано больше места, поэтому разрешенная масса груза достигает 32 килограмм. Но сумма трех показателей остается без изменений, и составляет 203 сантиметра.

Если пассажир планирует докупить дополнительное место для багажа, то цена строится на нескольких факторов, в частности от маршрута, и дополнительных габаритов.

Если пассажир не докупил дополнительного места заранее, то внести оплату получится в аэропорту. Для этого открыто отдельное окошко в кассе компании. Пассажиры способны оплатить груз наличными денежными средствами или банковскими картами.

Оплата за перевес или дополнительное место в багажном отделении зависит от тарифа, установленного авиакомпанией.

После того, как пассажир оплатил перевес, или приобрел дополнительное место в отсеке для груза, багаж стандартно проходит процедуру регистрации, и сдается в специальную стойку. Для того, чтобы после перелета пассажир получил багаж обратно, часть бирки крепится на сумку или чемодан, а вторая часть выдается владельцу.

Платно в салоне самолёта

В салоне самолета разрешено провозить ручную кладь, которая не превышает установленные параметры. Дело в том, что в салоне ограниченное количество места, поэтому пассажирам не разрешено проносить крупногабаритный груз. Габариты и вес ручной клади так же зависит от выбранного класса.

Так, пассажиры Эконома рассчитывают на получение бесплатного места. длина ручной клади не превышает 55 сантиметров при ширине 20 сантиметров. Максимальная высота составляет 40 сантиметров. Общий вес ручной клади составляет 10 килограмм.

Для бизнеса класса рассчитаны другие условия. Габариты остаются прежними, поскольку сумку большего размера просто не уместить в ограниченном месте, то масса повышает до 15 килограмм.

Платно перевозится дополнительная ручная кладь, которая не входит в установленные параметры. Стоимость зависит от тарифа, который установлен авиакомпанией.

Платно в багаже

В багажном отделении разрешено перевозить дополнительный груз, но придется докупать дополнительное место. Для одного места рассчитаны габариты и разрешенный вес, поэтому если один из показателей превышает нормативы, то докупается дополнительное место, и пассажир претендует места в 2 раза больше стандартного норматива.

Тариф «Гибкий эконом»

Тариф S7 «Гибкий эконом» предусматривает провоз багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 10 кг.

При большем весе груза нужно будет доплатить согласно действующим расценкам. По условиям тарифа S7 «гибкий эконом» пассажир имеет право на:

• Выбор посадочного места на борту самолета (кроме мест в бизнес-классе)
• Получение во время перелета горячего питания, закусок и напитков (кроме алкоголя)
• Возврат неиспользованного билета до момента начала регистрации и после вылета (в случае опоздания)
• Покупку дополнительного места провоза багажа
• Возврат бонусов в размере 100 % миль.

Возврат билета по тарифу S7 «Гибкий эконом» производится с удержанием комиссии.

При возврате билета, купленного по тарифу «Гибкий эконом» в случае опоздания на рейс S7, при возврате будет удержан штраф в 5000 рублей.

Жидкости в ручной клади

Упакуйте бутылочки по 100 мл в прозрачный пакет на зип-застежке

В ручную кладь можно брать жидкости, гели и аэрозоли в емкостях не больше 100 мл. То есть пол-литра шампуня в одном флаконе — нельзя, а пять маленьких бутылечков с тем же шампунем — можно. Взять банку объемом 250 мл с шампунем на дне тоже нельзя. Если нужное вам средство не продается в мини-формате для путешествий, перелейте его в подходящую бутылочку сами.

Все эти емкости до 100 мл должны лежать в прозрачном закрывающемся пакете размером 20 x 20 см. На каждого пассажира — по одному пакету. Учтите, что пакет должен быть застегнут, так что набить с верхом не получится. Подойдет полиэтиленовый пакет с зип-застежкой, либо прозрачная пластиковая косметичка. Если под рукой ничего похожего нет, купите готовый набор пузырьков в упаковке. В FixPrice он стоит 50 рублей. В аэропорту во время предполетного досмотра достаньте пакет с жидкостями и положите его отдельно на ленту сканера.

Зубная паста, тушь для ресниц, крем от солнца, йогурт, варенье, паштет, масло, мягкий сыр вроде бри и камамбера — все это, по меркам аэропорта, гели. Эти вещи и продукты надо сдать в багаж или переложить в емкости до 100 мл.

Ограничения по объему емкостей в ручной клади не распространяются на:

⚈ алкоголь и парфюм из дьюти-фри, если они внутри запечатанного пакета с чеком. Читайте подробнее про покупки в дьюти-фри;

⚈ детское питание. Можно брать столько воды, сока, молока, смеси и детского питания для маленьких детей (обычно до 2 лет), сколько нужно на время полета;

⚈ лекарства, необходимые для жизни (могут потребоваться документы от врача).

➜ Лайфхак: Если вы уже сдали багаж, а в ручной клади нашелся дорогущий крем, с которым вы не готовы расстаться, оставьте его в камере хранения в аэропорту. Вернетесь из отпуска — заберете. Правда, обойдется это недешево: в «Шереметьево» отдадите 400 рублей за первые сутки, а дальше по 100 рублей в день. Зато туда и верхнюю одежду можно положить: зачем она вам в Таиланде?