Как отследить посылку из германии в россию онлайн: пошаговая инструкция
Содержание:
- Deutsche Post DHL – отслеживание отправлений из Германии
- Разделенная Германия, 1945-1990 гг.
- Обзор посылок и почтовых отправлений
- Buch International — небольшие бандероли
- Maxibrief International / Postkarte International — пересылка документов
- DHL Päckchen international — пересылка мелких товаров
- DHL Paket International и Premium — посылки
- Global Mail Packet и Plus — международные отправления
- Globalmail Parcel Standart и Priority — отправка грузов до 20 кг
- Deutsche Post — DHL Paket tracking statuses
- Postal Ninja — track your package in a trice
- Deutsche Post tracking
- Отслеживание
- DPD Standard / Деловая посылка ДПД
- Почтовые отправления немецкой почтой DHL Express International / ДХЛ Экспресс Интернационал
- Статистика прохождения посылок из Германии
- критика
Deutsche Post DHL – отслеживание отправлений из Германии
Отслеживание DHL Paket, DHL Päckchen, Deutsche Post Brief International
Deutsche Post – государственный почтовый оператор Германии. Основная деятельность – доставка писем и посылок внутри Германии, а также доставка международной письменной корреспонденции.
За доставку международных посылок из Германии отвечает другое подразделение холдинга – DHL. DHL имеет представительства во многих странах мира, поэтому может доставлять посылки и из Китая. Такое отправление будет идти транзитом через Германию.
Немецкая почта славится своей надежностью и высоким сервисом обслуживания.
Все отправления Deutsche Post DHL можно отследить в отслеживании посылок Postal Ninja, если ввести номер отслеживания в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».
Почта Германии – государственная почтовая служба Германии, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Deutsche Post DHL будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.
Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте Deutsche Post DHL содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.
Какие бывают трек номера Deutsche Post DHL
Почтовые отправления бывают двух категорий и главным критерием разделения является вес отправления: до 2 кг – мелкие пакеты, свыше – посылки. Отправления из Германии до 2 кг могут быть не отслеживаемые, а посылки и быструю доставку ЕМС-отправлений Почта Германии всегда регистрирует и дает им номер отслеживания.
Международный почтовый идентификатор состоит из буквенно-цифрового ряда:
- RT123456785DE – мелкий пакет из Германии;
- CА123456785DE – посылка из Германии;
- EE123456785DE – экспресс-отправление из Германии.
В структуре трек-номера, в соответствии с международным форматом UPU буквы и цифры имеют смысловое значение:
- Первая буква R/C/E – указывает на тип отправления. Трек-номер Deutsche Post DHL, начинающийся на букву R (Registered), присваивается зарегистрированных мелким пакетам;
- 123456785 – этот цифровой ряд обеспечивает уникальность номера;
- DE – обозначает страну почтовой службы.
Отслеживание почтовых отправлений Deutsche Post DHL
Отслеживание международных почтовых отправлений из Германии может быть очень полезным инструментом для контроля передвижения посылок. Почтовые статусы будут сообщать на каком этапе находится отправление.
По статусу «Прием отправления» получатель может убедиться в том, что оно было отправлено. Потом посылки Deutsche Post DHL для обработки поступают в сортировочный центр, где их распределяют и направляют в пункт международного почтового обмена. Отправления Deutsche Post DHL проходят таможенную очистку и передаются назначенному почтовому оператору страны получателя. Об этом сообщает статус отслеживания «экспорт». И после импорта примерно такой же путь проходят уже в стране получателя. Последний статус отслеживания уведомляет о выдаче посылки.
Разделенная Германия, 1945-1990 гг.
Местные проблемы
В процессе распада нацистской Германии почтовые услуги перестали работать или прекратили свое существование. Различные общины создавали свои службы на местах во время пустоты, часто используя испорченные штампы Гитлера.
Союзная оккупация
Почтовая марка AM 1945 г.
Общий выпуск 1946, Скотт # 556
После того, как Германия сдалась в войне, она была разделена на четыре области: русскую, американскую, французскую и британскую. Период 1945-1949 гг. Считался интересным, поскольку было сложно определить, сколько марок было выпущено за это время, и они появлялись в разных регионах. С оккупацией Германии со стороны союзных держав почтовых службы вернулись , но были введены под различными органами. Почтовые марки AM (AM = Allied Military) были предоставлены американскими и британскими оккупационными службами в 1945 году в качестве первого шага к восстановлению почтовой связи в их юрисдикции. К декабрю 1945 года французские власти выпустили марки «зоны франсез», которые позже были дополнены марками Бадена , Рейнланд-Пфальца и Вюртемберга . Кроме того, для Саара были предоставлены отдельные марки . В советской зоне с 1945 года различные провинции, а именно Берлин- Бранденбург , Мекленбург-Передняя Померания , Саксония (Ост-Саксония, Западная Саксония, Провинция Саксония) и Тюрингия, выпускали разные марки. В 1946 году немецкие марки были выпущены как Deutsche Post для американской, британской и советской зон, но не для французской зоны. Отличительное использование желтого цвета для обозначения почтовой службы было постановлено Контрольным советом союзников в 1946 году. Однако с развитием холодной войны попытки унифицировать почтовую систему не увенчались успехом. К 1948 году, еще до образования двух немецких республик, обычные марки были заменены стандартными для советской зоны и различными наборами марок для бизоны .
Саар
После Второй мировой войны территория Саара перешла под французское управление и выпускала свои марки с 1947 по 1956 год. После референдума она была возвращена Германии в 1956 году и продолжала выпуск своих марок до 1959 года.
Deutsche Bundespost Berlin
Западный Берлин, находящийся под юрисдикцией трех западных держав, начал выпускать свои собственные марки 3 сентября 1948 года. Он продолжал выпускать марки под лейблом Deutsche Bundespost Berlin в течение 42 лет, в общей сложности более 800 различных марок, до воссоединения в 1990 году. Многие марки Западного Берлина были похожи на марки Западной Германии. Марки Западного Берлина и Западной Германии могли использоваться в любой юрисдикции.
Deutsche Post ГДР
Марка ограниченного выпуска из почтового набора ГДР 1981 г. , Ми № 2587
С образованием Германской Демократической Республики (ГДР) Deutsche Post службы GDR была создана как правительственное агентство по оказанию почтовых услуг. Его первая марка была выпущена 9 октября 1949 года. Производство этих часто красивых марок было плодотворным, за время существования ДП было выпущено около 3000 различных марок; однако относительно невысоким было количество почтовых отправлений. Марки в некоторой степени использовались для получения валюты за рубежом, то есть некоторые марки не выпускались для обращения, а продавались напрямую торговцам марками . Кроме того, для некоторых наборов была изготовлена особая марка с намеренно низким номером — так называемая «Sperrwert» (букв. «Заблокированная стоимость марки или марка с ограниченным выпуском») — для искусственного увеличения стоимости и продажи ее за дополнительные деньги торговцам марками. После воссоединения в 1990 году Deutsche Post стала частью Deutsche Bundespost.
Deutsche Bundespost
Марка первого выпуска Bundespost, 1949, Скотт № 666
Когда Федеративная Республика Германии была образована Deutsche Bundespost (Немецкий федеральный почтамта) стала правительственным агентством , с монополией на почтовые услуги; название было принято в 1950 году, до этого года оно называлось «Deutsche Post». Выпуск ФРГ вышел 7 сентября 1949 года (Scott № 665-666). В 1961 году двузначный почтовый индекс был заменен четырехзначным кодом; это было заменено после воссоединения. К моменту воссоединения было выпущено около 1400 различных марок. Процесс преобразования государственного агентства в публичную компанию был начат в 1989 году путем отделения почтовых услуг от почтового банка и услуг связи.
Обзор посылок и почтовых отправлений
Deutsche Post отправляет самые разнообразные посылки – от небольших бандеролей до крупногабаритных грузов. Расценки зависят от способа отправки и выбранного подразделения.
Самый простой способ отправить мелкогабаритный груз – воспользоваться Warensendung. Он подходит для пересылки аксессуаров, запчастей, каталогов, предметов домашнего обихода небольших размеров. Высота пакета не может превышать 15 см, вес – 1 кг. Доставка происходит без страховки и возможности отслеживания, по разумной цене от 0,90 до 2,35 евро.
Buch International — небольшие бандероли
Международная доставка предоставляет широкий перечень услуг. Одна из них — пересылка буклетов и книг, которая называется Buch International. Размеры бандероли в сумме трех измерений (ДхВхШ) – 90 см. Допустимый вес – до 2 кг.
Осуществляется перевозка двух видов:
- наземная, отличающаяся более низкой ценой – ее стоимость начинается с 3 евро;
- авиаперевозка – ее стоимость зависит от веса отправления и может доходить до 16,9 евро.
Отслеживание обоих видов доставки недоступно.
Maxibrief International / Postkarte International — пересылка документов
Для отправки заказных, срочных и ценных писем используются бандероли, пересылаемые при помощи Maxibrief International /Postkarte International. Размеры корреспонденции в сумме трех измерений составляют 90 см. Максимальный вес – до 2 кг. Отследить письма невозможно, пересылка происходит авиасообщением. Стоимость услуги – от 0,75 до 16,9 евро.
Для того чтобы переслать ценные бумаги с возможностью отслеживать путь документов, можно воспользоваться:
- Einschreiben International – заказным письмом;
- Wertbrief International – застрахованной ценной корреспонденцией. Стоимость услуги составляет 1,5 евро за 100 евро объявленной стоимости документов.
Существует еще одна услуга: Deutsche Post brief – это срочное письмо. Его можно отследить на сайте почтового оператора. Доставка происходит экспресс-службой.
DHL Päckchen international — пересылка мелких товаров
Подразделение DHL предлагает разнообразные услуги по отправке мелких посылок. Например, с помощью почтового отправления Päckchen international можно переслать товары весом до 2 кг.
- Размеры по сумме трех измерений 90 см (длина объекта не должна превышать 60 см)
- Посылки перемещаются авиасообщением.
- Цена услуги -15,9 евро и выше.
Отследить и застраховать груз можно за отдельную плату, составляющую плюс 3 евро к стоимости доставки. Присваивается трек-номер вида Rx987654321DE.
DHL Paket International и Premium — посылки
DHL Paket International – это отправка посылок авиасообщением во многие страны мира. Размеры груза не должны превышать 120 х 60 х 60 см. Максимальный вес – 31,5 кг.
Можно также воспользоваться преимуществами сервиса, который предлагает DHL Paket International Premium. Это такие же услуги по пересылке грузов, но с ускоренной доставкой и страховкой на сумму 500 евро.
Global Mail Packet и Plus — международные отправления
Сервис DHL Global Mail – услуга международной компании DHL, которой могут воспользоваться люди в разных странах, пересылая груз транзитом через Германию.
Доставка бывает 2 видов:
- Global Mail Packet – пересылка недорогих покупок на сумму не более 325 евро весом до 2 кг (например, книги, диски, футболки). Отслеживание доступно не всегда – обычно оно работает на территории государства-экспортера. Этим способом часто пользуются иностранные магазины, продающие мелкие товары;
- Global Mail Packet Plus – требования для транспортировки идентичны предыдущему виду. Единственное отличие – номер в международном формате для отслеживания и таможенный сбор.
С помощью этих служб осуществляется экспресс-доставка посылок в Россию из Германии.
Globalmail Parcel Standart и Priority — отправка грузов до 20 кг
Чтобы отправить габаритную посылку весом до 20 кг, можно воспользоваться Globalmail Parcel Standart и Priority. В сумме трех измерений размеры упаковки не должны превышать 200 см.
Каждый груз страхуется на сумму 81 евро, которая включается в стоимость доставки. Всем отправлениям Globalmail присваивается number tracking международного образца вида GM98765432101234567.
Deutsche Post — DHL Paket tracking statuses
Status | Description |
---|---|
The shipment has been loaded onto the delivery vehicle | |
The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot | |
The shipment has been successfully delivered | |
The recipient was not present. The recipient has been notified | |
The shipment could not be delivered | |
The shipment could not be delivered, and the recipient has been notified | |
The shipment has left the import parcel center in the destination country | |
Shipment is prepared for customs clearance in country of destination | |
The shipment has arrived in the destination country | |
The shipment has been posted by the sender at the retail outlet | |
The shipment has been processed in the parcel center of origin | |
The shipment has been processed in the destination parcel center | |
The international shipment has been processed in the export parcel center | |
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization | |
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically | |
The international shipment has been processed in the parcel center of origin | |
The shipment has cleared customs in the destination country | |
The shipment has been picked up | |
The shipment has been processed in the parcel center | |
The international shipment has arrived at the import parcel center | |
The shipment has arrived at the parcel center of origin | |
The shipment has been declared for export customs clearance | |
The shipment has cleared customs in the country of origin | |
The shipment will be handed over to the customs office responsible for the recipient. The recipient can collect the shipment from there once he has received notification from customs | |
The shipment has been postponed and will probably be delivered on the next working day | |
The shipment was misrouted. The shipment will be redirected and forwarded to the recipient | |
Shipment has been handed over to DHL Express for import | |
Forwarded. de Unidade de Logistica Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR | |
Received by the Brazil Post. Object subject to inspection and delay on delivery | |
The shipment has arrived in the transit country | |
Departed from local distribution center | |
Processed at transit facility | |
Forwarded. de Pais em ALEMANHA / para Pacs em BRASIL / BR | |
Arrived at transit facility | |
Departed from transit facility | |
Processing completed at origin | |
Processed | |
Processed at export facility | |
Arrival at DHL eCommerce distribution center | |
En route to DHL eCommerce distribution center | |
Electronic notification received: your order has been processed and tracking will be updated soon |
Postal Ninja — track your package in a trice
Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.
You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.
To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.
Deutsche Post tracking
Deutsche Post tracking numbers are 12- or 20-digits long, like 445209416454 and 00340434192314429377. When Deutsche Post DHL Paket is exported from Germany, it’s assigned international tracking number which looks like Cx000000000DE, Lx000000000DE, Rx000000000DE.
Using international tracking number you can track your package with your local postal service like USPS, Canada Post, etc.
In rare cases you may have Deutsche Post 9 digit shipment reference number like 000501948, 113901607. In that case tracking works the same, just enter your shipment reference number into the search field above and click Track Package.
Official website to track Deutsche Post DHL Pakets is at nolp.dhl.de.
Отслеживание
Вы можете отследить местонахождение Вашей посылки по номеру почтового отправления. Поскольку до границы России доставку осуществляет Почта Германии (DHL), то в это время ее можно отследить через сайт DHL. При пересечении границы посылке будет присвоен другой номер для отслеживания через сайт Почты России.
Отслеживание по Германии
Пройдите на сайт DHL и введите высланный нами номер (например, 960220561936) в поле «Shipment number». В новом окне введите ваш индекс, выберите первую опцию «Международное отправление», подтвердите что вы не робот и нажмите на красную кнопку «Search/Suchen» (Поиск). В открывшемся окне Вы увидите путь следования и последнее местоположение посылки в Германии.
После пересечения посылкой границы в графе «UPU code/ matchcode», находится справа сверху, вы увидите новый номер (например, CL424669735DE), который является почтовым идентификатором для Почты России.
Отслеживание по России
Для отслеживания по России вам необходим трекномер из букв и цифр. Пример:CL424669735DE.
Пройдите на сайт Почты России и введите почтовый идентификатор (UPU code/ matchcode), который Вы скопировали ранее.
ПОИСК ПОСЫЛКИ
Если Почта России по истечении одного месяца не доставляет посылку, мы рекомендуем в превентивных целях обратиться в почтовое отделение с просьбой о проверке статуса посылки, а также сообщить нам о факте задержки.
По правилам Почты Германии мы, как отправитель, можем инициировать поиск посылки в РФ только через 6 недель с момента отправления. По истечении этого срока мы направляем официальное требование Почте Германии, как члену международного почтового союза, начать поиск.
ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ ДОСТАВКИ
Пропажи посылок или содержимого возникали в нашей практике крайне редко, буквально несколько раз. Поэтому речь идет об исключительной ситуации, с которой Вам, надеемся, не придется столкнуться.
Для того, чтобы мы могли возместить Вам ущерб, необходима фиксация страхового случая Вашим почтовым отделением. Страховой случай имеет место если:
В первом случае при получении требуйте взвешивания при Вас посылки (почтовое отделение должно в регулярном порядке взвешивать все выдаваемые межд. посылки) и составления официального акта наружного осмотра, а также перечня содержимого посылки. Этот документ является ключевым при оценке суммы ущерба. Без акта осмотра с печатью почты возмещение невозможно.
Во втором случае после безуспешной процедуры поиска, которая требует некоторого времени, мы инициируем страховую выплату. В случае особо долгой процедуры поиска (более 3-месяцев с момента отправления) мы готовы возместить Вам стоимость посылки авансом, за свой счет.
В новом окне введите ваш индекс, выберите первую опцию Международное отправление , подтвердите что вы не робот и нажмите на красную кнопку Search Suchen Поиск.
Трек-код
Когда покупаешь товары на сайтах, то ждешь их с невероятным предвкушением. Ждешь и переживаешь, все ли будет нормально с покупкой. Теперь можно не думать, где же сейчас купленные товары, а просто зайти воспользоваться нашим сервисом.
Отследить посылку
На данный момент сервис может полноценно проследить за почтовыми посылками из Америки, Китая, РФ, Беларуси, Украины и Казахстана. Мы прикладываем большие усилия, чтобы сайт шел в ногу со временем. Регулярно сервис обновляется и совершенствуется. Уже можно отследить, где находятся посылки, отправленные из Германии, Великобритании, Японии и многих других стран. С каждым днем добавляются новые способы доставки.
Чтобы увидеть, где сейчас находится ваша долгожданная покупка, следует ввести в одном из полей трек-номер. Вам сразу станет доступна подробная информация о том, где посыла побывало ваше отправление. Можно увидеть местоположение покупки даже в других странах. Это очень удобно, если вы сильно переживаете о том, перемещается ли ваша посылка или нет.
Чтобы быть всегда в курсе перемещения покупок, следует подписаться на уведомления. Они будут приходить на электронную почту. Вы всегда узнаете, если посылка сдвинулась с места. Для регистрации нужно потратить всего лишь пару минут, а потом написать трек-код, и все готово, можно следить за покупкой. Есть возможность следить сразу за несколькими.
У нас можно найти полнейший список почтовых индексов Почты России. Можно моментально найти почтовое отправление, если ввести нужную информацию для получения посылки.
При помощи сервиса parcelgo можно с легкостью следить за перемещениями.
DPD Standard / Деловая посылка ДПД
DPD Standard – это надежный сервис для менее срочных отправлений по Европе.
- Идеальный выбор, когда необходимо сбалансировать скорость и экономичность
- Оценка доставки на конкретный день позволяет вам планировать даты доставки
- Возможна доставка литиевых батарей
- Удобное обслуживание от двери до двери
DPD Express / ДПД экспресс
DPD Express позволяет вам воспользоваться услугами экспресс-обслуживания в Европе и по всему миру.
- Доставка по Европе обычно в течение следующего рабочего дня.
- Доставка в международные бизнес-центры, как правило, от 1 до 3 дней.
- Статус доставки онлайн, с текущей информацией о доставке (IOD) онлайн
- Возможна доставка литиевых батарей
- Доступны условия доставки DAP и DDP
- До 31,5 кг и 1,75 м макс. длина (авиаперевозка 1,20 м) в посылке, до 10 посылок в посылке
- Отправка документов также возможна по договоренности
Почтовые отправления немецкой почтой DHL Express International / ДХЛ Экспресс Интернационал
Deutsche Post (DHL) является обычной службой доставки, а DHL Express – это курьерская, скоростная доставка, всего 2 – 5 дней, и Ваша посылка или любое другое почтовое отправление в любой точке мира.
DHL Express нужна в исключительных случаях, когда действительно необходима скорость доставки, или чтобы курьер принес Вашу посылку непосредственно на дом, т.к. стоимость её в 3 – 4 раза больше стандартной доставки.
Цены на такие услуги DHL Express намного дороже, чем у обычной почты Deutsche Post.
Международная Экспресс – доставка DHL Express | Зона 1* | Зона 2* | Зона 3* |
вес до 500 гр. | 57.90 € | 67,90 € | 69,90 € |
вес 500 – 1000 гр. | 71.90 € | 87,90 € | 94,90 € |
вес 1 – 2 кг. | 85.90 € | 119,90 € | 129,90 € |
вес 2 – 5 кг. | 129.90 € | 189,90 € | 209,90 € |
вес 5 -10 кг. | 189.90 € | 269,90 € | 299,90 € |
вес 10 – 20 кг. | 269.90 € | 369,90 € | 449,90 € |
вес 20 – 31,5 кг. | 349,90 € | 469,90 € | 599,90 € |
Максимальный размер ДХЛ Экспресс 120см. х 60см. х 60см. |
Почтовые отправления DHL Express – только для почтовой корреспонденции до 50гр. Вещи и другие предметы не отправляются.
Учитывайте и то, что DHL Express имеет ограничение по планке таможенного порога до 100 € на одного получателя. Всё что выше этой суммы, не попадает под таможенную очистку +30% от стоимости отправления.
Если груз через DHL Express поступает на частное лицо, находящееся в зоне Таможенного союза с превышением таможенного порога в 100 €, DHL Express просто отправляет такой товар назад, без уведомления получателя, так как нет никакой правовой базы для возможности таможенной очистки таких грузов пересылаемых курьерской службой для физических лиц.
Статистика прохождения посылок из Германии
Статистика прохождения посылок составляется на основе информации о движении отправлений от момента экспорта до прихода в пункт выдачи. Напоминаем, что в трек-номере нет информации о стране получателе.
В среднем на смену статуса от «Экспорт» и «Место вручения» уходит 12 дней. Сроки распределяются следующим образом:
- экспорт – импорт – 1 день;
- импорт – вход на таможню – 2 дня;
- вход на таможню – выход с таможни – 5 дней;
- выход с таможни – почта получателя – 4 дня.
Информация выводится, если в расчете участвует как минимум пять почтовых отделений.
Чтобы получить информацию о примерных сроках доставки, можно воспользоваться специальным сервисом «Статистика Почты России».
- Зайдя на интернет-ресурс, в боковой колонке слева вы найдете ссылку «Добавить свой трек».
Количество добавлений на одну дату ограничено. По этой причине после ввода почтового идентификатора может появиться сообщение «Превышен лимит треков на одну дату».
- Ниже вы найдете ссылку «Германия (DE) – Россия – по ней можно попасть на страницу статистики для трек-номеров вид CL*********DE. На странице будет доступна текущая статистика по почтовым статусам, которые были описаны выше.
- Когда почтовое отправление поступает в МППО (международный пункт почтового обмена), оно начинает быстрее продвигаться по стране до конечного пункта назначения. Просмотреть подробности по номеру накладной можно, кликнув на знак вопроса. Отправляться за посылкой на почтовое отделение можно сразу после появления сообщения “Прибыла в место вручения».
критика
Закрытие почтовых отделений
Почтовое отделение без почтового отделения в Бад-Либенштайне
Поскольку Deutsche Post в течение многих лет сокращала количество отделений и сотрудничала с компаниями-партнерами, такими как McPaper или супермаркеты, широкие слои населения оказывали сопротивление. Вначале закрывались только сельские почтовые отделения и заменялись почтовыми агентствами , но это все чаще распространяется и на крупные города и их пригороды. Критикуется также резкое сокращение количества почтовых ящиков и сокращение времени их опустошения в начале и середине 2000-х годов.
Примерно с 2013 года произошла противоположная тенденция, связанная с увеличением количества интернет-доставок. Открылось много новых пунктов обработки посылок DHL. Однако они не принимают письма.
Освобождение от НДС (до 30 июня 2010 г.)
С 1 июля 2010 года почтовые компании, предлагающие свои услуги по всей стране, в том числе Deutsche Post AG, платят налог с продаж в районе бизнес-клиентов . Соответствующая поправка к закону была принята Бундестагом и Бундесратом в марте 2010 года . Deutsche Post AG по-прежнему освобождается от налога с продаж в секторе частных клиентов; с 1 июля 2010 года это постановление вступило в силу для всех поставщиков почтовых услуг ( № 11b UStG ).
До 30 июня 2010 года почта Швейцарии была полностью освобождена от налога с продаж. В прошлом освобождение от НДС оправдывалось тем фактом, что почта была единственной компанией, предлагавшей «общенациональные универсальные услуги». После падения буквенной монополии против этой налоговой льготы по налогу с продаж выступил Европейский Союз. Европейский союз уже призвал федеральное правительство на время , чтобы отменить налоговые привилегии почтовой службы и создать равные условия для всех на немецком рынке.
Конфиденциальность
В 2002 году Deutsche Post AG была награждена премией Big Brother Awards, отрицательной защитой данных, в категории защиты прав потребителей «за обработку данных об адресах из запросов после пересылки в нарушение закона о защите данных».
Судебные иски от конкурентов
От имени своих членов Федеральная ассоциация международных экспресс — доставки и курьерских служб подала множество жалоб на Deutsche Post AG в суды Германии, ЕС и RegTP . Среди прочего, они были направлены против беспощадной конкуренции , злоупотребления доминирующим положением на рынке и государственной помощи DPAG.
Post strike 2015 — аутсорсинг в DHL Delivery
В центре внимания трудового спора между профсоюзом Ver.di и Deutsche Post AG с начала 2015 года был тот факт, что Почта учредила в общей сложности 49 новых региональных компаний, занимающихся доставкой посылок, под названием DHL Delivery GmbH , в которых работают около 6500 сотрудников. платят меньше , чем их коллеги в почтовом отделении. тариф дома . С точки зрения профсоюза, новые компании нарушают договор, в котором Почта обязалась ограничить аутсорсинг.
В бессрочной забастовке с 8 июня по 7 июля 2015 года профсоюз Ver.di представлял около 140 000 сотрудников Swiss Post, из которых, по данным Ver.di, около 32 000 участвовали в забастовке. В средствах массовой информации трудовой спор был назван самым жестким аргументом Post за последние десятилетия. В ходе опроса общественного мнения 42 процента из 1370 респондентов заявили, что они получили важную почту слишком поздно из-за конфликта в коллективных переговорах.
В результате сотрудники получат единовременную выплату в размере 400 евро 1 октября 2015 года, еще два процента — 1 октября 2016 года и еще 1,7 процента — 1 октября 2017 года. Защита от увольнения для сотрудников продлена до 2019 года. Профсоюз не смог реализовать свое требование о роспуске региональных компаний. Swiss Post пообещала сохранить свою службу доставки посылок при группе, но новые сотрудники могут по-прежнему работать в сторонних компаниях.
условия труда
Сотрудники, которые начали работать в Swiss Post и отсутствовали более 20 дней из-за болезни в течение первых двух лет, не имеют перспектив на постоянную работу. Как стало известно в мае 2018 года, группа ставит постоянные трудовые договоры в зависимость, в том числе, от дней отпуска по болезни сотрудника. Это предусмотрено в так называемой постоянной концепции управления группой, которая была разослана всем руководителям филиалов.
Кроме того, разница в доходах сотрудников Deutsche Post гораздо более заметна, чем у других компаний. По данным Фонда Ханса Беклера , члены правления 30 компаний DAX зарабатывали в среднем в 71 раз больше, чем сотрудник в 2017 году. Франк Аппель , генеральный директор Deutsche Post, получал зарплату в 232 раза больше, чем сотрудник.