Номера для влюбленных в отелях «гипноз»

Специфика ведения соцсетей отеля и гостиницы

Для отеля, гостиницы или хостела важно быть понятным, гостеприимным, отзывчивым. Потенциальный гость не должен долго искать на странице нужную информацию или ждать несколько часов, когда ему ответит менеджер

Если с гостиницей не возникнет проблем на уровне общения в соцсети, с большой долей вероятности человек не пойдет искать другой вариант, если все остальное его устраивает.

Что важно учитывать, чтобы с самого начала произвести хорошее впечатление и поддерживать репутацию в дальнейшем:

Грамотное оформление профиля. В шапке должна быть вся необходимая информация – название, геолокация, контакты. Чем конкретнее будет описание, тем больше целевой аудитории найдет отель

Поэтому важно указать четкие параметры гостиницы – это хостел или отель, сколько звезд, какие основные преимущества. В описании и названии нужно использовать ключевые слова, например, название курорта и отеля

Телефон и ссылка на сайт должны быть на виду.

В шапке есть название, время размещения, расположение, преимущества, телефон и ссылка на сайт – почти идеальноЕсли не хотите писать цены, расскажите, как их можно узнать

Максимально удобный сервис. Постарайтесь сделать взаимодействие с отелем максимально простым и удобным для аудитории. Позаботьтесь о том, чтобы в профиле была нужная информация, сделайте навигацию по контенту, оформите подборки сторис в Актуальном, используйте хештеги, чтобы удобнее было фильтровать информацию.

Интересно о месте. Старайтесь больше рассказывать о месте, в котором расположена гостиница, чтобы заинтересовать им публику и мотивировать остановиться именно у вас. Рассказывайте и показывайте, что есть рядом, станьте амбассадором курорта, который вас кормит.

Внешний вид. Помните, что посты в аккаунте – это лицо отеля. Все в них должно быть прекрасно – и качественный визуал, и отформатированный грамотный текст, и полезные тематические хештеги. Оформите профиль в единой цветовой гамме, сделайте обложки для подборок вечных сторис и для постов из одной серии (например «Правила отеля») в ленте.

Статьи по теме

• Где можно восстановить силы и здоровье в Татарстане?
• Почти 3 000 раз обменялись визитками и провели около 100 встреч участники «Знай наше»
• Путешествие по планете Хакасия: скифы, менгиры и тёси
• Карелия: как удержать туриста на отдыхе подольше
• Перезагрузка по Мальдивам, или Что нового приготовили островные отели
• Глава комитета по туризму Мурманской области: «У нас нет сезонности, главное — правильно одеться»
• Мистические легенды и «добрый» бренд: изучаем Пермский край с туроператором «Калина»
• «Египетская сила», или Как российские турагенты встретили отельеров Египта
• Новый космический маршрут, туры к зубрам и другие эксклюзивы Калужской области
• В Туризм.РФ рассказали, как получить инвестиции в числе первых

Отель Triumph Palace на верхнем этаже небоскреба

Расположен в 5 минутах ходьбы от стадиона ЦСКА.

Интерьер отеля «Триумф» / фото Booking.comБашня «Триумф» /фото Википедии

Особенность номеров — панорамный вид на Москву. Ближайшие станции метро: «Аэропорт» и «Сокол».

Возможна доставка еды в номер. Вход в бутик-отель расположен во 2-м подъезде дома. Администраторы работают круглосуточно. Есть бесплатная парковка.

• Цены: от 8000 руб за ночь
• Телефон: 8 (495) 223-77-95
• Адрес: Москва, Чапаевский переулок, 3

Novotel в деловом центре столицы

Novotel в Москва-Сити / фото Booking.com

Отель находится в центре Москва-Сити, в 5 мин от Экспоцентра и станции метро «Деловой центр». Для гостей работает SPA-салон и тренажерный зал. Еще на территории отеля есть ресторан. Из номеров Novotel открывается вид на деловой центр столицы.

Стойка регистрации работает круглосуточно. Есть охраняемая крытая и уличная парковка.

• Цены: от 12 000 руб за ночь
• Телефон: 8 (495) 664-89-89
• Адрес: Москва, Пресненская набережная, 2

Подробнее

Капсульный отель InterQUBE

Двухэтажный капсульный отель недалеко от станции метро «Новокузнецкая».

Капсулы InterQUBE / фото Booking.com

Капсула внутри / фото Booking.com

На территории есть кухня, зона коворкинга, 6 душевых и 5 туалетов.

В капсуле есть освещение, зеркало, розетки, вентиляция и место для хранения вещей.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

• Цены: одноместная капсула – 1 090 руб за ночь. Самый бюджетный вариант для двоих – 1 400 руб за ночь
• Телефон: 8 (495) 023 59 06
• Адрес: 3-й Старый Толмачевский переулок

ГородОтель в зданиях Московских ж/д вокзалов

Сеть гостиниц и хостелов, расположенных в зданиях ж/д вокзалов.

Интерьер ГородОтель / фото rzdhotel.ru

Этот вариант расчитан на путешественников, нежелающих тратить время на дорогу до отеля. Часть гостиниц расположена в зданиях-памятниках архитектуры. 

Заселение гостей возможно в любое время. Условия парковки разнятся в зависимости от выбора отеля.

• Цены: от 3 000 руб за ночь за номер и от 550 руб за ночь за место в хостеле
• Телефон: 8 (800) 775-22-82
• На ж/д вокзалах: Белорусском, Ленинградском, Павелецком, Казанском и Киевском

Отель «Советский» в 10 мин ходьбы от метро «Динамо»

Отель расположен в 5 км от Кремля и Красной площади.

Отель «Советский» / фото Booking.com

В отеле номера с лаконичным дизайном в духе советских времен. На территории есть ресторан.

За пользование Wi-Fi необходима дополнительная плата. Круглосуточная стойка регистрации. Бесплатная парковка.

• Цены: от 6000 руб за ночь
• Телефон: 8 (495) 960-20-00
• Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 32/2

Подробнее

Капсульный отель Sleepbox

Расположен недалеко от станции метро «Маяковская».

Капсула / фото Hotellook.ru

Капсульный отель в 3,5 км от Красной площади, возле Белорусского вокзала. На территории Sleepbox Hotel есть бар.

Комплектация капсул разная. Стойка регистрации работает круглосуточно. Парковки нет.

• Цены: от 2900 руб за ночь
• Телефон: 8 (495) 989 41 04
• Адрес: Москва, 1-я Тверская-Ямская, 27

Петровский Путевой Дворец – бутик-отель во дворце XVIII века

Построен по приказу Екатерины II. Дворец служил резиденцией для знатных особ, путешествующих между Санкт-Петербургом и Москвой.

Петровский путевой дворец / фото Booking.com

Все номера оформлены в классическом стиле. Дворец граничит с Петровским парком. На территории работает музей, ресторан и SPA-центр.

Стойка регистрации функционирует круглосуточно. Есть бесплатная частная парковка.

• Цены: от 8400 руб за ночь
• Телефон: 8 (495) 401-76-67
• Адрес: Москва, Ленинградский пр-т, 40

Подробнее

Отель Bulgakov Residence у Патриарших прудов

Четырехзвездочный отель в Тверском районе недалеко от Патриарших прудов, увековеченных Михаилом Булгаковым в романе «Мастер и Маргарита».

Интерьер отеля Bulgakov Residence / фото Booking.com

Ближайшая станция метро «Тверская». В здании работает винтажный лифт, ставший достопримечательностью резиденции.

Дизайн номеров сочетает старинные и современные предметы интерьера. Работает круглосуточная стойка регистрации. Есть частная платная парковка.

• Цены: от 6800 руб за ночь
• Телефон: 8 (499) 110-45-26
• Адрес: Москва, Большой Палашевский пер., 9/2

Подробнее

Типы номеров в отелях

Конечно, в разных странах номера отелей могут немного отличаться по своему описанию, поскольку у каждого государства есть свои стандарты. Приведенная таблица наглядно показывает, как изменяется номер в зависимости от обозначения.

Типы размещения в зависимости от количества проживающих

Краткое обозначение	Название	Расшифровка	Описание
SGL	single	Одноместный номер	Сингл – это однокомнатный номер, предназначенный для проживания одного человека с одной кроватью.
DBL	double room	Двухместный номер (дабл) с одной большой кроватью	Dbl – это однокомнатный номер, предназначенный для проживания двух человек с одной двуспальной кроватью.
TWIN	twin	Двухместный номер с двумя кроватями (твин)	Однокомнатный номер, предназначенный для проживания двух человек с двумя отдельными односпальными кроватями.
TRPL	triple	Трехместный номер (трипл)	Однокомнатный номер, предназначенный для проживания трех человек с одной двуспальной кроватью и одной односпальной (EXB) или с тремя отдельными односпальными кроватями. .
QDPL	quadriple	Четырехместный номер	Квадрипл — однокомнатный номер, предназначенный для проживания четырех человек с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными или с четырьмя отдельными односпальными кроватями.

Дополнительные обозначения

Краткое обозначение	Название	Расшифровка	Описание
ADL	adult	Взрослый	Для взрослых. Некоторые отели устанавливаютвозрастной порог для проживающих. Взрослым считается человек старше 12 лет.
CHD	chiild	Ребенок	К детям относятся лица младше 12 лет. Отели могут сами устанавливать возрастной порог. Иногда отели устанавливают скидки или предоставляют бесплатное проживание детям этой категории.
INF	infant	Младенец	Инфантом обозначаются проживающие в отеле дети от 0 до 2 лет. Часто отели не устанавливают отдельно категорю INF, а включают таких детей в категорию CHLD. Отели предоставлять бесплатное проживание или устанавливать скидки детям этой категории.
PP	Per Person	За Человека	Обычно такое обозначение можно встретить при описании оплаты.

Гостиничный номер Сюит

Данный тип относится к высшей категории и должен обладать следующими свойствами и параметрами:

• минимальная площадь – 75 кв.м. (без учета санузлов, балконов и лоджий);
• количество жилых комнат – 3 и более (кабинет, спальня и гостиная или столовая);
• наличие мини-бара и сейфа;
• телевизор, принимающий главные мировые и основные отечественные каналы;
• компьютер с возможностью выхода в интернет;
• два туалета, один из которых гостевой;
• широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).

При этом номер должен быть оборудован обычными бытовыми приборами, средствами гигиены для душа и туалета, а уровень отделки соответствовать заявленной высшей категории. По сути, Сюит представляет собой достаточно большую квартиру.

Типы корпусов в гостиницах

Отель на кипре 3 звезды

Во многих отелях представлен не один тип корпусов, а несколько. Рассмотрим подробнее, где может располагаться ваш номер и каковы его характеристики.

Краткое обозначение	Название	Расшифровка	Описание
BGLW	bungalow	Бунгало	Бунгало – это отдельностоящие домики на территории отеля. Как правило, они имеют один этаж, а каждый номер имеет свой вход с улицы. Бунгало рассчитаны на людей, желающих побыть в уединении. По уровню интерьера в нем могут размещаться номера разного типа от стандарта до люкса.
villa	Вилла	Вилла – это отдельностоящий дом, состоящий из одного или несколько этажей. Вилла имеет несколько комнат с роскошной обстановкой. Она рассчитана на проживание одной семьи. Обычно вилла стоит в уединенном тихом месте, вокруг нее может быть свой сад. Чаще всего также имеется индивидуальный бассейн.
Cabana	Пляжный домик	Это отдельная постройка на территории отеля у моря или бассейна. Домик, как правило, состоит из небольшой спальни.
Chalet	Шале	Шале – это отдельный домик в горах. В нем обычно более двух комнат.
Pension Gastehaus	Гостевой дом/ Пенсион/Гестхауз	Гестхауз — это небольшая частная гостиница, которой управляет семья. В ней сдаются номера всем желающим. В гестхаузе простая обстановка, но и стоимость проживания невелика.
MB	Main Building	Основное здание	Обычно в отелях есть главный корпус или основное здание. В нем располагается ресепшен и главный ресторан отеля.
NB	New Building	Новый корпус	Новый корпус в гостинице.

Вид из окна номера

Хостел в Нижнем Новогороде

Номера в отелях также можно разделить по виду из окна. В пляжных регионах популярностью пользуются номера с видом на море, но есть и много других видов.

Название	Расшифровка	Описание
ROH	Run of the House	Roh – это размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. Может быть предоставлен любой номер.
GV	Garden View	GV – это номер с видом на сад.
CV	City View	CV – это номер в отеле с видом на город.
IV	Inside View	IV – это номер с видом на внутреннюю часть отеля.
LV	Land View	Land View – это номер с видом на окрестности.
DV	Dune View	DV – это вид на дюны.
MV	Mountain View	MV – это номер с видом на горы.
VV	Valley View	VV – это номер в гостинице с видом на долину.
RV	River View	RV – это номер с видом на реку.
PV	Pool View	PV – это номер с видом на бассейн.
BV	Beach View	BV  — это номер с видом на пляж.
SV	Sea View	SV – это номер с видом на море.
SSV	Sea Side View	SSV – это боковой вид на море.
OV	Ocean View	OV – это номер с видом на океан.

Читайте, как забронировать номер в гостинице самому

Теперь вы знаете, какие бывают типы номеров в отеле, и сможете подобрать удобное для вас проживание.

Хороших путешествий!

 

Об авторе: Екатерина

На страницах моего блога вы найдете информацию о местах, где я была, секреты и лайфхаки самостоятельных путешествий.

Государев Дом Гостиничный комплекс «Царская деревня»

Улица Митькина, д.14/2, Сергиев Посад, Россия

Гостиничный комплекс находится в городе Сергиев Посад, в 1,9 км от Троице-Сергиевой Лавры. К услугам гостей ресторан, бар и общий лаундж. В этом 4-звездочном отеле работает камера хранения багажа. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Для гостей организуют туры. В каждом номере отеля есть письменный стол, телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Все номера отеля  оснащены кондиционером и шкафом для одежды. Для гостей сервируется континентальный завтрак или завтрак «шведский стол». Расстояние до международного аэропорта Шереметьево составляет 84 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.

Бутик-отель Petroff Palace — Петровский путевой дворец

г. Москва

Каждый будущий правитель Российской империи останавливался в этом дворце перед венчанием на царство, а в 1812 году в нем располагалась ставка Наполеона Бонапарта. Масштабная реставрация комплекса длилась около 10 лет.

43 номера отеля в теплых насыщенных тонах обставлены мебелью из натурального дерева, украшены хрустальными люстрами, золотом и инкрустацией.

В ресторане отеля гости могут попробовать блюда из воссозданного исторического меню обеда в честь коронации императора Николая II. Летом проводят бранчи под открытым небом.

На территории отеля есть 10 конференц-залов, оздоровительный центр с тренажерным залом, бассейном, двумя инфракрасными саунами и турецкой баней, джакузи с водопадом и гейзером.

В числе услуг: бранч с экскурсией по дворцу и посещение Галереи живописи, где представлены более 6 тысяч экспонатов.

Отель Golden Palace

Кемеровская область (п. Шерегеш)

Гостиничный комплекс в центре поселка Шерегеш предлагает отдых в двух необычных зданиях в форме геодезических куполов у подножия горы «Зеленая». Ближайший подъемник горнолыжного курорта находится всего в 1 километре от комплекса. До него можно добраться на личном автомобиле или заказать трансфер в отеле.

Один коттедж выполнен в стиле high-tech, другой, VIP-класса, — в элегантном country. Вместимость каждого — до 10 человек. В них есть кедровые сауны и детские уголки, а в коттедже VIP-класса еще и подогреваемый уличный бассейн.

Зимой курорт привлекает любителей горнолыжного спорта, весной — поклонников рафтинга, летом гости гуляют по Шорскому национальному парку.

Отель-крепость «Абалак»

Тюменская область (г. Тобольск)

Деревянная крепость в 20 километрах от Тобольска является реконструкцией сибирского острога времен завоевания Сибири Ермаком. Здесь можно погрузиться в быт Древней Руси.

Гостевые дома туркомплекса — это двухэтажные «воеводские палаты», которые состоят из четырех двухкомнатных номеров и одного трехкомнатного. Их украшают домотканые коврики из лоскутков, вышитые бисером картины на стенах, сундуки, которые служат одновременно столами, кроватями и хранилищами для вещей, старинные настенные часы с кукушкой.

В трактире «Белая Сова», тоже стилизованном под XVI век, представлена аутентичная кухня: пельмени со щукой, уха из стерляди, кролик в сметане, жаренные на решетке тетерева и фазаны, запеченные на вертеле молодые поросята.

Летом гости комплекса могут покататься в крестьянской телеге или санях, запряженных лошадьми. Зимой на территории комплекса заливают каток, можно арендовать снегоход и прокатиться на оленях. Также к услугам гостей — традиционная русская баня и смотровая площадка.

Мини-отель «Ом Дом»

г. Сочи

Отель, выполненный в необычном экодизайне, находится рядом с поселком Красная Поляна на высоте 600 метров. Глинобитные стены в тибетском стиле органично сочетаются с бревенчатыми опорами, а угловая башня делает здание похожим на средневековый замок.

При строительстве и отделке 10 разных однокомнатных номеров использовались природные материалы, все они располагают балконами.

На территории отеля находится уникальный банный комплекс «British Баня», где гости могут пройти древний ритуал парения индейцев Северной Америки — «Инипи», полюбоваться окружающими видами из огромного металлического «чана банника», подвешенного над костром, а также посетить глиняную парную «Ежиха».

Сотрудники отеля помогут организовать пикник в горах, экскурсии по Красной Поляне, Сочи, туры в Абхазию, а также катание на велосипедах и квадроциклах.

Описание отеля

Для бизнес-путешественников важно местоположение отеля — шаговая доступность к центру города, есть ли бесплатный Wi-Fi, рабочая зона. Для автопутешественников — стоянка и условия раннего заезда

Определите свою целевую аудиторию и предвосхищайте ее потребности.

В описании гость ищет ответы на главные вопросы:

• местоположение отеля: расстояние до метро, центра города, пляжа, основных достопримечательностей;
• условия размещения: время заезда и выезда, дополнительные места для детей, проживание с животными и т.д.;
• услуги отеля: что отель предоставляет бесплатно, а что — за дополнительную плату;
• чем вы отличаетесь от конкурентов, почему стоит посетить именно ваш отель. Например, «единственный в городе отель с панорамным видом на Казанский собор» или «гостиница в стиле лофт»:

Слова «высокий сервис», «уютная атмосфера», «приветливый персонал» не работают, они встречаются почти на каждом сайте. Намного интересней читать о «фишках» отеля:

• необычное местоположение — «единственный в России отель, находящийся на территории футбольного стадиона»;
• самобытная история здания. Отелю не обязательно располагаться в центре Санкт-Петербурга, чтобы иметь уникальную историю. Возможно, раньше в здании был музей или жил местный художник, напишите об этом;
• тематические номера (по мотивам фильмов о Гарри Поттере, в стиле детской игры LEGO);
• уникальные услуги. Например, этнокомплекс «Бобровая долина» предлагает гостям посетить тематические парные. Услуга называется  «Парим по-удмуртски»:

Не стоит недооценивать силу текстов на сайте. Зачастую они не работают, потому что скучны и не актуальны. Что такое полезный контент и как его создавать читайте в нашей статье Как продвигать сайт отеля контентом?

Музей-заповедник Абрамцево

Если проехать около 60 км на северо-восток от городской черты Москвы, то можно попасть на территорию музея-заповедника Абрамцево. В первой половине XVIII века здесь возникло первое поселение, которое со временем окончательно приобрело вид усадьбы. Усадьбой тогда называли родовой дом помещика, окружённый хозяйственными и прочими постройками. Хозяином Абрамцево был знаменитый литератор и общественный деятель С.Т. Аксаков. Поместье было им приобретено в 1843 году.

Здесь писателем были созданы все его лучшие произведения. «Записки об уженье рыбы» до сих пор актуальны среди заядлых рыбаков. Охотники и сегодня зачитываются «Записками ружейного охотника Оренбургской губернии». Автобиографические повести «Семейная хроника» и «Детские годы Багрова-внука» во многих школах включены в программу внеклассного чтения. И наконец, кто в детстве не читал сказку «Аленький цветочек», по мотивам которой был снят знаменитый одноименной мультфильм.

Писатель в своей усадьбе принимал Н.В. Гоголя, И.С. Тургенева, М.С. Щепкина и много других знаменитостей того времени. В 1870 году владельцем имения стал С.И. Мамонтов, который был известен, как железнодорожный промышленник, меценат – основатель первой в Российской империи частной оперы. По его приглашению здесь жили и работали знаменитый русские художники такие, как Поленов, Васнецов, Серов, Репин, Коровин, Врубель и др.

В тридцатые годы прошлого века на территории усадьбы площадью 49 гектаров размещалось объединение художников «Ново-Абрамцево», а поместье приобрело статус музея-заповедника Абрамцево. Музей объединяет усадебный дом (1760 г.), Студию-мастерскую (1874 г.), Баню-Теремок (1878 г.), церковь Спаса Нерукотворного (1882 г.), детскую беседку «Избушка на курьих ножках» (1883 г.) и главный корпус музея, построенного в стиле соцреализма в 30-е годы прошлого века. В собрании музея хранятся около 28 тысяч предметов живописи, графики, керамики и пр.

Советы в заключение

Несколько тонкостей ведения соцсетей отеля или гостиницы:

• Пользуйтесь приложениями для обработки фото и редакторами видео. Привлекательной может быть не столько качественная ретушь, сколько креативный подход к оформлению визуала и монтажу. Кстати, в SMMplanner есть для этого полезный встроенный редактор и интегрированное приложение для создания обложек постов.
• Делайте конкретные предложения. Четко сформулированный оффер тура или программы отдыха продает гораздо лучше, чем просто красивые фото и учтивость в комментариях.
• Используйте таргетинг для продвижения. Чтобы реклама была более эффективной, указывайте конкретные критерии аудитории. Также можно заказать рекламу у блогеров или в тематических сообществах.
• Оставьте в шапке ссылку, по которой можно забронировать номер. Чем меньше действий нужно сделать, чтобы забронировать номер в гостинице, тем лучше для продаж. Это может быть ссылка как на свой сайт, так и на тот же агрегатор.
• Мотивируйте гостей создавать посты и упоминать аккаунт. Предусмотрите возможность оставить отзыв в сторис, предложите использовать уникальные хештеги для упоминания отеля и поощряйте подписчиков за активность репостами и благодарностью.

Хорошего продвижения!